專業呼叫中心軟件提供商
提供呼叫中心解決方案、智能化升級解決方案
189 9619 7901
在線客服
189 9619 7901
重慶電話：023-68616950
張 經 理：18996070506
龍 經 理：13709148110
成都電話：028-85217093
牟 經 理：13808003615
貴陽張經理：18996070506
昆明楊總：13880321573
全宇科技20年呼叫中心行業經驗
聯系人: *
聯系電話: *
企業名稱:
需求描述:
留言:
瀏覽量：216102 來源：重慶全宇科技發展有限公司
客戶情況：
重慶市九龍坡區第一人民醫院始建于1952年，是一所集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的現代化國家二級甲等綜合性醫院，是重慶醫藥高專、重慶三峽醫藥高專非直管附屬醫院。
項目情況：
2014年6月使用全宇呼叫中心系統與醫院HIS系統接口，獲取住院人信息（主要人姓名、電話、家屬名稱關系、所屬科室、住院時間、出院時間等），統一由病員服務中心對所有住院者或家屬進行回訪，根據不同類型設置回訪時間如10天回訪、30天回訪、90天回訪，了解出院者恢復情況、對護士的服務態度評價、出院后主治醫院問詢情況等。
