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■客戶情況

摩爾龍，貸款服務(wù)行業(yè)的“沃爾瑪”，致力于用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融創(chuàng)新應(yīng)用為個人和小微企業(yè)提供更加安全、高效、低成本的金融服務(wù)。

摩爾龍總部位于北京和成都，目前在成都、北京、重慶、武漢、南京、深圳、天津等地開設(shè)子公司。依托強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化科技研發(fā)和運(yùn)營能力、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和資源整合優(yōu)勢，在客戶的獲取、營銷、運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)努力打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更低利率、更具價值的貸款產(chǎn)品。 摩爾龍的貸款產(chǎn)品均來自合作方，包括傳統(tǒng)的銀行、新興的消費(fèi)金融公司和小貸公司等。

摩爾龍(www.moerlong.com)旗下有中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，平臺覆蓋全國371個城市，注冊用戶兩百多萬，每年為各類客戶提供幾百億元貸款服務(wù)。

■項(xiàng)目情況

全宇科技呼叫中心系統(tǒng)與摩爾龍深度整合，實(shí)現(xiàn)了用戶復(fù)雜的轉(zhuǎn)接規(guī)則及數(shù)據(jù)交互的需求。

平臺中心機(jī)房集中建設(shè)于北京IDC托管機(jī)房，成都、北京、重慶、武漢、南京、深圳、天津及四川10多個二級城市等各職場分布式部署。

■系統(tǒng)規(guī)模

經(jīng)過2016 年的升級擴(kuò)容，現(xiàn)整個摩爾龍共計超過2500席規(guī)模。